TEMPI DI CONSEGNA
Tempi di consegna Il tempo di consegna stimato è di circa 7-20 giorni lavorativi, a seconda della tua località. Una volta effettuato l'ordine, l'elaborazione richiede da 3 a 7 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi indicati sono stimati e possono essere influenzati da fattori esterni come il volume logistico, le pratiche doganali, le condizioni meteorologiche o eventuali disguidi del corriere, circostanze che sfuggono al nostro controllo. Per questo motivo, non possiamo garantire una data di consegna esatta. Consigliamo di non aprire reclami prima che siano trascorsi 25 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione, poiché i pacchi possono essere in transito senza un aggiornamento visibile del tracciamento.
Spese di spedizione Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento. Attualmente offriamo la spedizione gratuita per gli ordini che superano l'importo indicato sulla nostra homepage.
Tracciamento dell'ordine Una volta spedito il pacco, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Il tracciamento può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per aggiornarsi dal momento della spedizione. Puoi seguire il tuo ordine direttamente sul nostro sito web o tramite la piattaforma del corriere.
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Ogni pacco trattenuto in dogana in attesa del pagamento delle tasse d'importazione da parte del destinatario è considerato in fase di consegna. Rivelina non può essere ritenuta responsabile dei ritardi causati da pratiche doganali in attesa di pagamento da parte del cliente. Qualsiasi controversia o reclamo aperto mentre il pacco si trova trattenuto in dogana sarà considerato prematuro, poiché la spedizione è in corso e la consegna dipende unicamente dal pagamento di tali tasse da parte del destinatario.
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